Está com alguma dúvida? 

Nós estamos sempre a disposição!

 

 

fale com nossas atendentes pelo nosso whatsapp

(15) 9 9857-6322

e-mail para:

lojamocabonitatatui@gmail.com

em caso de nos deixar uma mensagem preencha o formulário ao lado.

Obrigado pelo envio!

DEVOLUÇÕES

nossa politica de devoluções:

Aceitamos devoluções dentro da lei do consumidor ou seja em 7 dias após a compra, depois disso não aceitamos mais devoluções

Todas as devoluções poderão ser substituídas por outra peça, não devolvemos valores.

ENTREGAS

nossa politica de entregas:

Na cidade de Tatuí a entrega se da no mesmo dia ou em até 24h ou mesmo podendo o cliente no ato da compra online solicitar retirar em nossa loja

Para outras cidades ou regiões do país será realizada a entrega pelos correios e com os valores cobrados e taxas dos correios

FAQ

Vocês fazem entrega internacional?

 

até o momento não, apenas Brasil

 

Como devolvo um item?

 

comunique via email a devolução e o motivo dentro dos 7 dias após a compra e aguarde um contato de um colaborador autorizando o envio da mercadoria e indique ao mesmo qual será a troca da mercadoria, ja que não devolvemos valores apenas substituímos a mercadoria

 

Qual a política de devolução?

 

dentro dos 7 dias que estabelece a lei do consumidor não haverá problema em devolver a mercadoria e escolher outra peça para substituir a mesma, pois não devolvemos valores

Como rastreio meu pedido?

 

pelo localizador dos correios, solicite a um colaborador de nossa loja em tatui, pelo email ou whatsapp de nossa loja

 

Como posso falar com a transportadora?

 

solicite o LOCALIZADOR dos correios aos nossos colaboradores através de nosso email ou whatsapp de nossa loja em Tatui

 

Quais são as opções de frete?

 

Dentro de Tatui, poderá receber sem frete gratuitamente, ou até mesmo retirar em nossa loja, ou demais regiões serão enviadas pelos correios com as taxas dos correios